WAN står for Wide Area Network. På en almindelig hjemmerouter er WAN-porten forbindelsen mod udstyret, der leverer internet til boligen. LAN forbinder dine lokale enheder. Et kabel i WAN er nødvendigt i mange opsætninger, men garanterer ikke internetadgang.
Find hurtigt i guiden
Sådan hænger forbindelserne sammen
I en enkel installation går forbindelsen fra udbyderens net til en fiberboks eller et modem og videre til routerens WAN-port. Routeren fordeler derefter forbindelsen til hjemmets enheder via LAN og WiFi.
Nogle apparater kombinerer flere funktioner i én boks. Derfor behøver din bolig ikke have præcis den samme kæde af separate enheder. En router med mobilforbindelse kan også få internet via mobilnettet i stedet for et WAN-kabel.
Tegn gerne din egen opsætning på papir, før du flytter kabler. Notér boksene og de portnavne, som faktisk står på dem.
WAN, LAN og WiFi i samme overblik
| Betegnelse | Rolle i et almindeligt hjemmenetværk |
|---|---|
| WAN | Forbindelsen ud mod et andet net, typisk internetudbyderen |
| LAN | Det lokale net og ofte routerens porte til kabeltilsluttede enheder |
| WiFi | Trådløs forbindelse mellem enheder og et adgangspunkt |
En computer kan altså have WiFi-forbindelse til routeren, mens routerens WAN-forbindelse er nede. Derfor kan WiFi-symbolet være synligt, selv om ingen hjemmesider åbner.
Find den rigtige port
Se efter teksten WAN eller Internet på routeren. Nogle modeller bruger en farve til at adskille porten, men farven er ikke en fælles standard på tværs af alle producenter.
Brug modelvejledningen, hvis porten har flere betegnelser eller kan skifte funktion. På visse opsætninger konfigureres en port som enten WAN eller LAN. Et stik, der passer fysisk, er derfor ikke altid tilsluttet den funktion, du forventer.
Et almindeligt Ethernetstik er bredere end et telefonstik. Tving aldrig et forkert stik i, og undlad at antage, at alle stik med samme form har samme formål.
Hvis WAN står som frakoblet
- Kontrollér, at kablet går fra den korrekte port i forbindelsesboksen til routerens WAN-port.
- Se efter løse stik og synligt beskadiget kabel. Genindsæt kun de almindelige netværksstik, du sikkert kan identificere.
- Afprøv eventuelt et kendt fungerende Ethernetkabel mellem de samme porte.
- Kontrollér, at begge bokse har strøm og er færdige med opstart.
- Gem statusbeskeden og kontakt udbyderen, hvis forbindelsen stadig ikke etableres.
Skift én ting ad gangen. Hvis du både flytter porte, bytter kabler og nulstiller routeren på én gang, mister du muligheden for at se, hvad der gjorde en forskel.
Når kablet er registreret, men internettet ikke virker
Registreret kabelkontakt viser ikke, at alle nødvendige internetindstillinger er korrekte. Udbyderen kan stille krav til eksempelvis forbindelsestype, login eller netværksopsætning.
Brug de oplysninger, der gælder for dit abonnement og udstyr. Kopiér ikke tilfældige indstillinger fra en anden installation, og fabriksnulstil ikke routeren uden en plan for at sætte den op igen.
Har du allerede en fungerende router, som en ny router skal forbindes til, er det også vigtigt at vælge den tilsigtede driftstilstand. To routere i serie er ikke det samme som ét ekstra trådløst adgangspunkt.
Hvad skal du oplyse til support?
Fortæl hvilke bokse du har, hvilke porte kablet sidder i, og hvad routeren konkret viser under internetstatus. Oplys også, om opsætningen har virket før, eller om fejlen begyndte ved udskiftning af udstyr.
Hvis WAN-forbindelsen ser normal ud, men nogle enheder stadig fejler, så fortsæt i guiden til WiFi uden internet. Den hjælper med at skelne mellem en fælles fejl og et problem på en enkelt telefon eller computer.
